1. Bakiye yükleme
Kart ödemeleri ödeme sağlayıcısı üzerinden işlenir. Qclip bakiyesi yalnızca sağlayıcı işlemi doğruladığında artar. Banka, sağlayıcı ve döviz ücretleri ödeme öncesinde ayrıca gösterilebilir.
2. Kampanya bütçesi ve komisyon
Etkin kampanya bütçesi kullanıcı bakiyesinden ayrılır. Platform komisyonu kampanya bütçesine eklenir ve üretici ödülünden düşülmez. Harcanmış, ödüle bağlanmış veya uyuşmazlıktaki tutar serbest bakiye sayılmaz.
3. İade talebi
Teknik mükerrer tahsilat, yetkisiz işlem iddiası veya kullanılmamış bakiye için Destek sayfasında Kart / bakiye kategorisiyle işlem kimliğini ekleyerek talep oluşturabilirsiniz. Sonuç sağlayıcı durumu, gerçekleşmiş kampanya yükümlülükleri ve zorunlu hukuk incelendikten sonra belirlenir.
Doğrudan bankaya ters ibraz başlatmak Qclip'teki borç ve uyuşmazlığı otomatik kapatmaz. Aynı ödeme için çift iade yapılmaz.
4. TRX işlemleri
Zincirde kesinleşmiş TRX transferleri genellikle geri döndürülemez. Kullanıcı cüzdan adresini doğrulamaktan sorumludur. Zincire gönderilmemiş çekim hold'u ret veya başarısızlık durumunda serbest bırakılabilir; yayınlanmış işlemlerde önce zincir sonucu çözülür.