DESTEK MERKEZİ

Sorunu doğru kuyruğa gönder.

Hesap, ödeme, çekim, kampanya, telif ve güvenlik talepleri kayıt altına alınır. Hassas bilgi, parola, özel anahtar veya kurtarma kelimesi göndermeyin.

Yeni talep

Talep sorgula

FAQ

Sık sorulanlar

Kart ödemem neden hemen görünmüyor?

Bakiye yalnızca sağlayıcıdan doğrulanmış ödeme bildirimi geldikten sonra işlenir. Bekleyen veya uyuşmayan ödemeler manuel incelemeye alınır.

TRX çekimi ne kadar sürer?

Talep önce bakiyede bloke edilir, yönetim ve zincir kontrollerinden geçer. Zincire yayınlanan işlem kesinleşmeden ikinci ödeme gönderilmez.

Klibim neden reddedildi?

Kampanya kuralları, sosyal hesap sahipliği, video bağlantısı, analytics kanıtı ve manipülasyon belirtileri birlikte incelenir.

Telif bildirimi nasıl gönderilir?

Kategori olarak Telif / fair use seçin; özgün eseri, şikâyet edilen bağlantıyı, hak sahipliğinizi ve iyi niyet beyanınızı açıkça yazın.